Умови використання

1. Загальні умови

Ці Умови використання регулюють відносини між компанією trenquido та клієнтами, які користуються нашими фітнес-послугами. Використовуючи наші послуги, ви автоматично погоджуєтеся з усіма умовами, викладеними в цьому документі.

2. Опис послуг

trenquido надає такі послуги:

• Індивідуальні та групові фітнес-тренування
• Консультації з питань фізичної підготовки
• Розробка персоналізованих програм тренувань
• Консультації з питань спортивного харчування
• Онлайн-підтримка та супровід

3. Обов'язки клієнта

Клієнт зобов'язується:

• Надавати достовірну інформацію про стан здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
• Своєчасно повідомляти про зміни стану здоров'я
• Дотримуватися графіку тренувань
• Своєчасно оплачувати послуги
• Поважати інших клієнтів та персонал

4. Обов'язки trenquido

Компанія зобов'язується:

• Надавати якісні фітнес-послуги
• Забезпечувати безпечні умови тренувань
• Підтримувати конфіденційність персональних даних
• Надавати професійні консультації
• Підтримувати обладнання у справному стані

5. Медичні обмеження та відповідальність

Перед початком тренувань клієнт повинен проконсультуватися з лікарем щодо можливості фізичних навантажень. trenquido не несе відповідальності за наслідки, що виникли внаслідок приховування клієнтом інформації про стан здоров'я.

6. Умови оплати

Оплата послуг здійснюється:

• Повна передоплата за місячний абонемент
• Оплата разових занять до початку тренування
• Індивідуальні послуги оплачуються згідно окремого договору
• При затримці оплати більше ніж на 7 днів послуги призупиняються

7. Скасування та перенесення тренувань

Правила скасування:

• Групові тренування можна скасувати за 4 години до початку
• Індивідуальні тренування - за 12 годин
• У разі хвороби можливе перенесення з медичною довідкою
• Пізнє скасування призводить до списання тренування

8. Правила поведінки

У тренувальному просторі заборонено:

• Палити та вживати алкогольні напої
• Використовувати власне неперевірене обладнання
• Заважати іншим клієнтам
• Фотографувати інших без дозволу
• Порушувати санітарно-гігієнічні норми

9. Інтелектуальна власність

Усі тренувальні програми, методики та матеріали, розроблені trenquido, є інтелектуальною власністю компанії. Заборонено їх копіювання, поширення або комерційне використання без письмового дозволу.

10. Форс-мажорні обставини

trenquido не несе відповідальності за неможливість надання послуг у випадках форс-мажорних обставин: стихійних лих, пандемій, воєнних дій, технічних аварій тощо. У таких випадках абонементи можуть бути призупинені або перенесені.

11. Конфіденційність

Обробка персональних даних клієнтів здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми гарантуємо захист ваших персональних даних та використання їх виключно для надання якісних послуг.

12. Розірвання договору

Договір може бути розірваний:

• За ініціативою клієнта з повідомленням за 14 днів
• За ініціативою trenquido у разі порушення умов
• За взаємною згодою сторін
• У разі медичних протипоказань

13. Врегулювання спорів

Всі спори намагаємося вирішувати мирним шляхом через переговори. У разі неможливості досягнення згоди, спори розглядаються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

14. Зміни в умовах

trenquido залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі зміни клієнти будуть повідомлені не пізніше ніж за 14 днів. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

15. Контактна інформація

З усіх питань щодо виконання цих Умов використання ви можете звертатися до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми відповімо на ваш запит протягом 3 робочих днів.